Bilişim sektöründe donanım ve uygulama yazılımları konusunda faaliyet göstermek üzere kurulmuş olan PDI Erkom genç ve dinamik yapısı içerisinde müşteri isteklerini eksiksiz algılayarak, gelişen bilgisayar teknolojileri doğrultusunda çözümler üretmek gayesi ile hareket eder. Bu zamana kadar gerçekleştirilen çözüm üretici faaliyetleri ve ISO9001 : 2000 Kalite Sistem Belgesi ile de bu çabasını kanıtlamıştır. Hızla değişen ve küçülen dünyamız, bilgi çağının gereklerine uyum için bilgi ve teknoloji takibini gerekli kılmaktadır.

Kurumsallaşmış bir firmanın müşterileri ile olan ilişkisi, aynı zamanda o firmanın iç ve dış pazarda imajını da belirleyen etkendir.Yeni pazardan çok, yapılan işten memnun olan devamlı müşterilerin varlığı bizim için daha önemlidir. Günümüz iş ortaklığında belirleyici etken, benzeşen kalite politakalarından farklı olarak,yenilik ve hayal gücü olmuştur. İş ciddiyetini bozmadan gerçekleşecek bu arayışa yanıt, ancak genç dinamik bir kadronun beslediği tecrübe ile olur. Müşterinin tam olarak ne istediğini anlayan, yenilikleri ve hayal gücünü barındıran, çözümlerin esnek olarak sunulduğu işlevsel yaklaşımlar, hizmet politakımızın esas çatısıdır.